November 10, 2022 — Cuando las organizaciones aplican métodos antiguos de resolución de problemas a nuevos tipos de problemas, es posible que solo logren arreglos temporales o algunos retoques ineficaces en los bordes.

Los problemas de hoy son de nueva generación —abiertos, complejos, dinámicos y en red— y requieren una respuesta radicalmente diferente.