Niklas Högefjord: Skyldig tills motsatsen bevisats – om support på open source-produkter

Continue the discussion

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Published

December 3, 2016

Ett plugin ska fungera utan problem direkt när man aktiverar det! Dokumentation, det är för loosers! Hur svårt ska det vara att få till en major release av ett plugin utan en massa buggar?
Kombinationen av tillgängliga teman, plugins och hostingleverantörer är oändlig vilket gör att kodbas tillsammans med servermiljö nästan aldrig ser likadan ut på två WordPress-webbplatser. Dessa förutsättningar innebär att support på plugins och teman ibland är mer avancerad och tidskrävande än vad man kanske tror vid en första anblick.
Vad kan man som kund göra för att underlätta vid supportärenden och vad kan plugin-utvecklarna förbättra för att minimera problem och antalet rapporterade ärenden?

Rate this:

Event

WordCamp Stockholm 2016 19

Speakers

Niklas Högefjord 4

Tags

Documentation 19
plugin 17
product support 3

Language

Swedish/Svenska 16

Download
MP4: Low, Med, High
OGG: Low
Subtitles
Subtitle this video →
%d bloggers like this: