Ein Newsletter für einen Kunden muss dessen CI-Richtilinien entsprechen und dem Kunden Variations-Spielraum lassen. Welche Möglichkeiten geben bekannte WP-Plugins (z.B. MailChimp, MailPoet) und welchen Gestaltungsfreiraum bieten externe Tools (Beispiel CleverReach).

Susan präsentiert ein paar realistische Überlegungen am Beispiel eines aktiven Kunden-Newsletters. Anschliessend gibt es Platz für einen Erfahrungsaustausch.