Speakers: José Arcos

  • Jose Arcos: Principios básicos de Seguridad

    Jose Arcos: Principios básicos de Seguridad

    WordPress Meetup AljarafeSpeaker: José Arcos

    March 6, 2019 — El hecho de que WordPress tenga tanto impacto en la web hace que sea el foco de ataques continuos. Asegurar una instalación de WordPress de forma básica está al alcance de cualquiera.

    En esta charla veremos qué primeros pasos tomar para no dejar puertas abiertas en tu sitio. También comentaremos los ataques más comunes y cómo prevenirlos. Finalmente, se propondrán una serie de herramientas que podrán facilitarte la vida si no quieres o puedes dedicar mucho tiempo a asegurar tu sitio.

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  • José Arcos: Primeros pasos con WordPress

    José Arcos: Primeros pasos con WordPress

    WordCamp Granada 2018Speaker: José Arcos

    December 17, 2018 — ¿Qué es WordPress?, Requisitos de WordPress, Descargar e instalar WordPress, Conectarse al panel de administración de WordPress.

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  • José Arcos: Aprende a decir NO

    José Arcos: Aprende a decir NO

    WordCamp Sevilla 2016Speaker: José Arcos

    June 29, 2017 — En el tiempo que llevo desarrollando he tenido la oportunidad de dar soporte a muchos clientes, pero especialmente en el último año, mi rol es prácticamente a tiempo completo como técnico de soporte. En este tiempo he tenido que aprender a tratar a clientes muy enfadados, muy decepcionados y muy exigentes. En esta charla se pretende presentar una serie de consejos sobre qué está bien y qué está mal en un servicio de soporte y por qué la atención al cliente no debe ser un Call Center subcontratado.

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