January 23, 2016 — Coś dla szukających pomocy na supporcie i dla tych, którzy chcieliby tej pomocy udzielać. Po prezentacji stanie się jasne kiedy warto zainwestować w płatny support i w jaki sposób zadawać pytania, by nie kwalifikować się do grona najtrudniejszych klientów. Przybliżony zostanie też profil klientów, których należy spodziewać się podczas pracy przy supporcie WordPress’a

Prezentacja obejmuje:
1. Krótkie porównanie supportu bezpłatnego i płatnego:
– Co można napisać na bezpłatnym?
– Czego nie można robić na płatnym?
2. Typy klientów na płatnym suporcie. W szczególności te niemiłe typy.
3. Kilka dobrych rad, jak zmniejszyć czas otrzymania pomocy na płatnym supporcie.

Presentation Slides »