Tomáš Kocifaj: Základy komunikace s klientem aneb Smolíček a jeskyňky

Continue the discussion

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Published

May 12, 2016

Přednášku budu cílit na obecnou komunikaci s klienty, která je často denním chlebem menších i středně velkých developerů. Ve větších korporacích tuto část přebírají obvykle projektový manažeři. Ve své přednášce ukážu základní řízení projektů, na co musíte při komunikaci myslet, co Vás může posunout k získání lepších klientů (zakázek) ale také to, co Vás ve většině případů na jistotu zařadí do kategorie “odpad”. Vždy jsem byl zastánce, že dobré vztahy s klientem jsou lepší, než tisíc dobře napsaných smluv. Je potřeba si ale uvědomit, že vše má své hranice a my i klient bychom se jimi měli řídit. Na závěr ukážu některé nástroje pro řízení, které používám například já v rámci našeho teamu.

Presentation Slides »

Rate this:

Event

WordCamp Bratislava 2016 14

Speakers

Tomáš Kocifaj 1

Tags

Customer support 8
project management 38
Support 45

Language

Czech/Čeština 10

Download
MP4: Low, Med, High
OGG: Low
Subtitles
Subtitle this video →
%d bloggers like this: