Muito se tem falado sobre os chatbots e seu potencial para empresas, o uso da ferramenta tem sido relativamente popular mas boa parte
das empresas falham em explorar o imenso potencial que tal tecnologia possui em relação à aprimorar experiência de usuário. Nesta palestra vamos conhecer cases de sucesso, aprofundar metodologias de UX importantes para o processo de elaboração de chatbots, bem como conhecer o roadmap básico para a implementação de seu chatbot no wordpress, com o auxílio de plugins específicos.