In diesem Vortrag soll es um die dunkle Seite der Conversion-Optimierung gehen: Dark Patterns. Design Patterns, die Nutzer dazu verführen (sollen), Aktionen auszuführen, die sie initial gar nicht ausführen wollten.

Darüber hinaus soll beleuchtet werden, wie sich der Einsatz von Dark Patterns auf das Image eines Anbieters auswirkt und wie der Einsatz von Dark Patterns die User Experience beeinflusst.

Um zuverlässige Aussagen zu diesen Fragestellungen treffen zu können, basiert dieser Vortrag auf den Ergebnissen einer Studie, die in einer Gruppenarbeit in meinem Studium unter Beteiligung meiner Person entstanden ist.