Ines van Essen: How User Support Can Increase Your Revenue

Continue the discussion

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s

Published

October 20, 2015

Voor veel plugin developers, zeker degenen die niet in teamverband werken, voelt user support vaak als een klusje. Iets wat gedaan moet worden, in plaats van een belangrijk onderdeel van het laten groeien van de user base (en uiteindelijk: het verhogen van sales). Ines verteld over wat er gedaan kan worden om je support proces te verbeteren en te vereenvoudigen, zodat je minder waardevolle tijd verliest.

Presentation Slides »

Rate this:

Event

WordCamp Netherlands 2015 14

Speakers

Ines van Essen 2

Tags

revenue 9
Support 71
Users 14

Language

Dutch/Nederlands 64

Download
MP4: Low, Med, High
OGG: Low
Subtitles
Subtitle this video →
Producer
%d bloggers like this: